Дефект молдинга крыши

[Игорь Игнатьев]

Добрый день. Являюсь владельцем автомобиля Хавал Dargo 2024г (приобретен в августе 2024г.). Комплектация премиум. Недавно обнаружил дефект левого молдинга крыши спереди в углу у рейлинга. Молдинг провалился на несколько миллиметров в месте стыка с рейлингом и образовалась щель, в которую поступает вода с осадков. Расположение дефекта таково, что специально его создать невозможно. Предполагаю, что это заводской брак. Поскольку крыша у автомобиля высокая, то сбоку дефекта не видно. Обнаружил, когда стоял на поребрике тротуара. Обращался в сервисный цент в г. Великий Новгород 12.12.2025 и там отказались брать в гарантийный ремонт, порекомендовали самому какими-то пластиковыми деталями залезать и исправлять, не объяснили причину возникновения дефекта, а также не выдали акт об отказе в гарантийном обслуживании. Фото прилагаю. Может кто сталкивался и знает как исправить?